في ميزار، نحرص على أن تُفصل كل عباية بعناية خاصة لتناسب المقاسات والاختيارات المحددة من قبل العميل. وبما أن جميع منتجاتنا تُنفذ حسب الطلب، فإننا نعتذر عن عدم إمكانية الاستبدال أو الاسترجاع بعد تأكيد الطلب وإصدار الفاتورة.
الاستثناءات
- في حال وجود خطأ من قبلنا في المقاس أو التصميم المخالف للوصف المتفق عليه، فإننا نتحمل كامل المسؤولية.
- في هذه الحالة نلتزم بإصلاح القطعة أو إعادة تنفيذها دون أي تكاليف إضافية على العميل.
ملاحظات هامة
- نرجو من عملائنا الكرام التأكد من صحة جميع البيانات المدخلة عند الطلب (المقاسات – الألوان – التصميم) قبل تأكيد الطلب لتفادي أي خطأ.
- اختلافات طفيفة في درجة اللون أو تفاصيل القماش نتيجة اختلاف شاشات العرض أو الإضاءة لا تُعتبر عيبًا في المنتج، وبالتالي لا تخضع لسياسة الاستبدال أو الاسترجاع.
موافقة العميل
بمجرد إتمام عملية الشراء عبر الموقع، فإن العميل يُعد موافقًا على جميع الشروط والأحكام الموضحة أعلاه. ويُعتبر الاطلاع على سياسة الاستبدال والاسترجاع مسؤولية العميل، ولا تتحمل ميزار أي التزام ناتج عن عدم قراءة السياسة.
